Si nos vamos a una definición sencilla de Growth Hacking veremos que no son más que ciertas técnicas habituales que recibimos por doquier tanto de las páginas que estamos suscritas como de aquellas que visitamos;
LAS 20 TÉCNICAS MÁS HABITUALES
1-Una barra superior o un pop up que nos invite a suscribirnos.
2-La posibilidad de descargar algo gratis de la web si te registras o si te suscribes.
3-Regalar algo relacionado con tu empresa al influencer de turno para que promocione tu negocio.
4-Retargeting o Remarketing...Repetir e insistir a tus usuarios, fans, suscriptores o a quienes hayan visto tus anuncios aquello en lo que supuestamente estaban interesados, haciendo cada vez el embudo más pequeño hasta conseguir la venta.
5.-Crea Webinars o Turoriales de calidad para que la gente se aferre a ti como la opción más interesante a la hora de aprender. Obviamente deberás encauzarlo todo a lo que vendas para así poder cerrar el círculo y ganar dinero, sino, mal.
6.-Haz un concurso para conseguir participación y pide a los usuarios que se suscriban de algún modo para no darlo todo "gratis".
7.-Si vendes online deberás luchar con las grandes marcas/plataformas y cuadrar tus números para, en la medida de tus posibilidades, ofrecer el envío o recogida gratis o a un coste muy bajo.
8.-Recurre al momento "aha" o yo lo llamaría "ya sé qué le pasa a mi página web y por qué estoy perdiendo usuarios que no compran o se quedan" Si localizas eso, lo puedes mejorar y cambiar para que se queden.
9.-Fremium que se convertirá en Premium. Ofrece lo que hagas gratis durante un tiempo y luego los pasas a premium. Yo, la verdad, soy de ofrecer gratis lo que veis, el conocimiento, pero para nada quiero trabajar gratis ya que lo que sé ha costado mucho de aprender y si visitas cualquier profesional...gratis no te da casi ni los buenos días.
10.-Cuando envíes un Email o un Whatsapp, si lo puedes hacer personalizado mejor que si no lo es ya que así la persona se sentirá más idenfiticada y cómoda al recibirlo.
11.-Skyscraper o escribe sobre lo que otros buscan o lo que es el tema caliente del momento. Si vas a escribir sobre algo debes valerte de planificadores de palabras clave como el de Google para luego ser relevante en él y para saber si realmente tienes un público que busca sobre eso que escribes.
Otras veces puedes hacer como hago yo y escribir lo que quieras o creas conveniente que la gente sepa. Realmente no todo está escrito o quizás no todo en tu idioma.
12.-Permite a otras webs o empresas que integren lo que ofreces a través de una API sencilla de instalar en su programación. De esta forma tu contenido llegará más lejos y esos afiliados que vas a conseguir...serán tu mejor carta de presentación ya que lucharán por vender lo tuyo.
13.-¿Tienes un programa u ofreces un servicio? Puedes ofrecer una demo o prueba gratuita al usuario y que éste la emplee durante el tiempo estipulado hasta que esté convencido y te lo adquiera.
14.-Permite a los lectores de tu contenido que compartan con facilidad el mismo a través de herramientas/botones que implementes en tu web.
15.-Recuerda a tus suscriptores que no te olvidas de ellos y que estás ahí. Hazlo con cariño y serás recompensado.
16.-El Marketing del Miedo o cómpralo antes de que se lo lleve otro o se acabe el tiempo de la oferta.
17.-El efecto WOW en un cliente es imprescindible. Si él dice que tu servicio es WOW pues lo es y punto. Para ello le puedes regalar hasta unas chuches si quieres cada vez que te haga un pedido o incluso ponerle una nota a mano.
18.-Aprovecha y genera tráfico con plataformas de terceros como pueden ser redes sociales, foros o incluso otros blogs dónde te permitan escribir y así llevar tráfico a tu web.
19.-Consigue que tus clientes te traigan más clientes y si para ello tienes que hacer algún regalo pues piensa en qué y hazlo. Quizás un regalo no es algo material sino un asesoramiento gratuito.
20.-Atiende siempre con la mayor velocidad posible. La gente puede ser muy tranquila cuando tiene que dar una respuesta, pero cuando la quiere es otra cosa y desea siempre un servicio rápido y conciso.
VISTAS ESTAS TÉCNICAS VAYAMOS A POR LO GORDO
Ahora que ya sabes qué es lo que normalmente puede hacer una empresa a la hora de llamar tu atención, retenerte, venderte un producto y que seas su mejor cliente...quiero enseñarte qué podemos hacer para ir más allá.
Imagina que tienes una cuenta de INSTAGRAM y que quieres hacer o haces PUBLICIDAD.
¿Sabes que la mayoría de tus anuncios no están presentes en tu perfil de Instagram y por consiguiente cuando dejes de pagar desaparecen? En esta entrada de blog te lo explico con detalle.
Pues igual que no están presentes para ti no lo están para la competencia pero...
¿Y si pudieras manipular las publicaciones de tu publicidad o de la propia competencia?
SI LO HACES PARA TI
Si sabes lo que estás haciendo puedes dar la impresión a tus fans o seguidores de que dicho producto o servicio es muy interesante y que muchas más personas están "locas" por él.
Una publicidad "engordada" puede pasar de ser inapetente para el espectador a algo realmente interesante o ¿acaso cuando ves que a alguien lo sigue mucha gente o que lo llevan en la cesta de la compra...no te sientes tentado a saber de eso?
También puedes ser un responsable de Marketing y querer darte el farol de que eres realmente bueno.
Hace no mucho nos encontramos con uno así que, tras ver uno de sus anuncios con más de 13.000.- likes y ponernos a investigar sobre esos perfiles, la mayoría daban error porque habían desaparecido.
¿Qué crees que hizo este Responsable de Marketing para demostrar que es " TAN BUENO " ?
SI LO HACES PARA OTRO y éste no lo sabe
IMAGINA que pudieras HACER CON LA PUBLICIDAD LO QUE QUISIERAS, esa publicidad que paga otra persona/empresa a Instagram para promocionar su negocio.
1.-Le aumentarías a un supuesto número de likes que no serían para nada reales.
2.-Su engadgement real sobre esa publicación se vería disminuido.
3.-Su confianza en Instagram y pagar publicidad para promocionar sus productos o servicios caería en picado y seguramente lo debería de hacer.
¿Qué podrías conseguir con esto?
Se puede saber desde quién es el perfil real que está interectuando con dicha empresa y está interesado en dicho producto o servicio.
Puedes llegar a conseguir que dicha empresa desista de hacer publicidad y entonces tú aprovechar su nicho o el vacío que deja.
SERÍAS QUIÉN CONTROLARÍA el flujo de información y por consiguiente quién TENDRÍA EL CONTROL y teniendo el control...lo tienes todo.
Veamos un par de ejemplos en los que hemos tomado el control de la publicidad de otras empresas para que valoréis cómo afecta, si pensáis que son reales los likes o si pensáis que realmente son más falsos que Judas.
Podéis visitar el pefil de la empresa en Insta y comprobar que a dicha publicación no se tiene acceso a no ser que la veas como lo que es, PUBLICIDAD DE INSTAGRAM.
Aquí podéis ver unas zapatillas de Decahtlon que están promocionadas por ellos y que no aparecen en sus publicaciones del perfil de instagram de @Decathlones
Si no supiérais nada más podríais pensar que esas zapatillas gustan a mucha gente y que son muchos los usuarios interesados en las mismas por lo que seguramente podríais acceder a la compra por impulso.
Aquí os pongo la original de cuando la cogimos y comenzamos a trabajar sobre ella.
Tan sólo tenía 112 likes, por lo que si somos un usuario final no las veremos tan atractivas como si tiene 635 likes.
¿VERDAD?
Pues bien, a Decathlon, le puede parecer más que interesante esta crecida, sobre todo a su departamento de marketing si no se lo dice a su propio jefe.
¿Por qué? Pues porque dirá que es muy bueno en lo que hace y que está llegando a mucha gente gracias a su estrategia bien aplicada. Pero la verdad es que más de 500 perfiles que le dieron like, nunca comprarán nada porque son BASURA VIRTUAL.
Pero claro, frente a la falta de formación del jefe vemos que él será el crack y si a partir de ahí llegan más ventas por la inercia de los usuarios, su caché se verá mejor valorado.
Pero realmente, él no ha hecho ni conseguido nada de esto sino nosotros gracias a aplicar nuestras PROPIAS TÉCNICAS DE GROWTH HACKING.
EJEMPLO DE SEMRUSH
Imagina que te llega el anuncio de @Semrush_es y que te invita a participar en un curso de SEO dónde van a ir expertos.
Ves que el anuncio llega a 139 personas y dices..."bueno, 139 personas interesadas...no será muy relevante"
Ahora imagina el mismo anuncio de @Semrush_es que te llega, como usuario final/consumidor y ves que hay 1.141.- personas que están interesadas en dicho anuncio.
¿CON QUÉ OJOS MIRAS ESE ANUNCIO COMO USUARIO?
Obviamente si eres el organizador del evento querrás que la gente quede impresionada con la publicidad del mismo.
Si eres el Responsable de Marketing querrás que tu jefe vea que llegas a más y más gente. Quizás que se inscriban ya no es tu fuerte porque tú no hiciste el curso o lo planificaste pero tu trabajo de que llegue la publicación a gente...parece que da resultados.
Realmente estarás preguntándote que qué debes hacer para aumentar tu engadgement (el gancho para con los usuarios)
Realmente estarás pensando que mientras no se den cuenta tus jefes, todo va sobre ruedas y tu trabajo es fructífero.
Pero igualmente, en cuanto vean que no hay frutos, seguramente desconfíen en la publicidad en RRSS y no requieran más de tus servicios.
Seguramente no sepas llegar a la gente más que pagando publicidad a los dueños de las RRSS.
Seguramente esto te lo está haciendo la propia competencia y estás perdiendo al final alcance y por consiguiente lo están ganando ellos.
LO MISMO OCURRIRÍA CON YOIGO
publicidad manipulada
ALCANCE REAL DE LA PUBLICACIÓN
¿Qué quieres esperar o conseguir de las RRSS?
¿Ser quien controla no sólo tu publicidad sino la de los demás o ser quién paga y espera a que piquen los usuarios?
¿Quizás si pasas a la acción tienes un mayor control sobre lo que haces tú y los demás no crees?
Este artículo ha sido escrito por Ulises García para A1CLICK.info
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