Desde los últimos cambios que hizo Instagram en su algoritmo de seguridad muchas cuentas se están viendo comprometidas y cuando les solicita cambiar la contraseña no se puede realizar dicho cambio porque da un error continuo en su sistema.

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Muchos de vosotros nos contactáis porque nos habéis localizado mediante la entrada de "Mi cuenta de Instagram está comprometida" y esto nos ha dado pie no sólo a buscar soluciones sino a ofrecer resultados.

Muchos dicen que es imposible hablar con un agente de Facebook para que nos pueda dar una solución al respecto y eso no es del todo cierto.

Los profesionales tenemos la posibilidad de entablar conversaciones con sus departamentos en aras de encontrar la mejor solución a nuestros clientes.

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Muchos de vosotros estáis en la misma situación y esto conlleva frustración y en algunos casos hasta estafas.

El otro día, a una clienta a quienes le habíamos solventado el tema, como no esperó a que pasara un tiempo después de haber recuperado la cuenta para empezar a interactuar de forma tranquila y sosegada, pues Instagram le volvió a requerir el cambio de contraseña y al no poder hacerlo, recurrió a alguien que se aprovechó de ella y le hizo pagar 120 euros por nada.

Nuevamente ha perdido la cuenta de Instagram y no sabemos las veces que lleva ya.

¿Cómo va a recuperar la cuenta?

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Pues la verdad es que no tiene muy buena pinta la cosa como en otras tantas ocasiones.

Bien es cierto que nosotros siempre tenemos la solución para que pueda volver a entrar o al menos hacemos todo lo que está en nuestras manos para que se pongan en contacto con ella pero si intentamos a través de la aplicación de Instagram recuperar la cuenta a través de "necesitas ayuda" lo que nos encontramos es que el formulario para que se pongan en contacto con nosotros ha desaparecido.

¿Te ha ocurrido a ti también? Pues es en estos casos cuando recurren a nosotros para que hagamos nuestro trabajo y consigamos ayudarte en la medida de nuestras posibilidades.

PREVIO A LA SOLUCIÓN

QUIZÁS TE SIRVA Y NO NECESITAS MÁS AYUDA

1.-Revisa que no tengas ninguna aplicación que te esté robando la contraseña.

2.-Borra la app de instagram que tienes e instálala nuevamente.

3.-Si persiste el error y si ya hiciste lo anterior, resetea el teléfono que tienes entre manos no sea que alguna aplicación extraña que instalaste aún esté usando recursos de tu móvil y se apropie de la contraseña que pones cada vez que la cambias.

4.-También puedes dejar de usar la aplicación de Instagram y empezar a usar el navegador del móvil por un tiempo.

5.-Si ya accediste a la cuenta, descansa varios días.

6.-Si aún no pudiste cambiar la contraseña entonces ponte en contacto con nosotros. 

SI TE SIRVIERON LOS CONSEJOS QUE TE DIMOS

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LA SOLUCIÓN

Como expertos en Instagram lo que haremos será, en primer lugar probar a cambiar la contraseña en tu nombre y posteriormente te la facilitaremos para que tú posteriormente te la cambies.

En el caso de que tu cuenta esté eliminada y no tienes acceso al formulario que aparece en la aplicación, nos pondremos en contacto con Instagram para que se pongan en contacto contigo y procedan (si así lo deciden) a devolverte tu cuenta.

¿Este servicio tiene coste? Sí porque te acompañaremos en todo el proceso y hablaremos en tu nombre si fuese preciso con Facebook en aras de que te devuelvan la cuenta.

Si te ha servido nuestra ayuda comparte esta entrada de blog y sobre todo echa un vistazo a la publicidad de los patrocinadores del blog...ok?

Un saludo y nos leemos en la siguiente entrega.

Quizás el título os pueda confundir un poco. ¿Usar Facebook Creator para Instagram? Pues sí, ya sabemos que Instagram, Facebook y Whastsapp son la misma empresa y que como tal pues va creando herramientas que nos permiten el uso de todas ellas de forma conjunta y profesional para ahorrarnos trabajo y sobre todo, para que no echemos mano de herramientas profesionales de terceros que hay en el mercado.

NO SALGAS DE MI es lo que dice.

¿Para qué quiero yo activar mi Instagram en Facebook Creator? Pues por si alguna vez Instagram presenta este ERROR pues entonces puedes recurrir a Facebook no sólo para manejar tu cuenta sino también para ver estadísticas, publicar, retocar publicaciones, programar publicaciones, etc...

OS LO DEMUESTRO que es lo que más me gusta.

Como bien sabéis tenemos la Aplicación A1Click Lleida y con ella distintos perfiles en las Redes Sociales, entre ellos el de IG (instagram)

Cuando intentamos acceder a Instagram ayer nos decía que dijéramos que nosotros somos quienes nos identificamos y después de intentar recuperar la cuenta de todas las formas que nos ofrecen y ver que fallaba la sincronía entre lo que nos dan y nosotros, es decir, que nos tenían en bucle, me acordé de que previamente había habilitado la cuenta en Facebook Creator para poder manejarla desde el ordenador.

¿Cual fue mi sorpresa? Pues que Facebook sabe que yo soy yo y que mi ordenador, con mi IP, con mi navegador, con mis cookies (Galletitas que me deja Instagram en el ordenador para saber que yo soy yo y mi comportamiento) pues no se sincronizan bien por cualquier error interno de ellos y por un lado (Face Creator) sí que me deja entrar en mi IG, ver estadísticas, publicar, etc... pero por su aplicación no.

 

Aquí tenemos dicho error de Instagram de ayer diciendo que verifiquemos que nuestra cuenta es nuestra.

 

Aquí podemos ver cómo nuestra cuenta no ha sido eliminada por IG sino que está y la podemos seguir.

También asoman por abajo las 3 publicaciones últimas que hay ¿Las ves?

 

Aquí véis cómo estoy publicando en Instagram un Post a través del panel de control de Facebook Creator Studio. 

 

Aquí podéis ver cómo estoy en Facebook Creator manejando las cuentas de Instagram y dónde ya publicaba un post tanto en IG como en Facebook.

 

Aquí la muestra de cómo hemos publicado ese post en Instagram pese a estar bloquedo nuestro acceso porque dice que no sabe si nosotros somos nosotros. ¿Dejarás de saberlo si nos permites publicar cenutrio? 

 

Aquí tenéis que estoy publicando un post pero esta vez programado para que se publique más tarde.

Una publicación programada se puede realizar desde 10 minutos más tarde de la hora que estemos hasta un máximo de 6 meses. 

 

Aquí ya podemos ver que el post se ha publicado

 

 Y en esta otra imagen vemos a qué hora se ha publicado y que realmente está disponible en la web o la aplicación.

 

Otra de las cosas que puedes hacer es editar un post de Instagram desde Facebook Creator Studio.

Y por supuesto, también puedes ver las estadísticas.

 

 

 Una de las cosas que no se puede hacer ahora mismo desde Facebook Creator Studio es responder a comentarios y a mensajes desde la Bandeja de Entrada, pero sí que puedes responder a través de otro perfil de Instagram que te crees a los comentarios de las publicaciones que hagas.

Intuyo que con el tiempo irán completando más opciones Y POR SUPUESTO QUE INSTAGRAM ARREGLARÁ EL FALLO DE AUTENTIFICACIÓN DE DOBLE FACTOR que está usando y que no nos permite usar Instagram de la forma habitual que nos tiene acostumbrados, pero al menos nos deja un rinconcito por el que poder seguir trabajando nuestra cuenta en el caso de que nos ocurra la desgracia de que nos toque la moral con eso de "dinos que tú eres tú" Y ASÍ EN BUCLE.

Si estás interesado en que tu cuenta de Instagram llegue a quienes realmente te interesa cuenta con nosotros que somos expertos no sólo en manejar tu cuenta sino en alcanzar a tus potenciales clientes.

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